Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

1. Taraflar

SAĞLAYICI (SATICI) — Orijin Dijital Yayıncılık Ltd. Şti. · Esenboğa Havalimanı Yolu, Saray Cumhuriyet Mah. Barış Manço Cad. No:16/1 Pursaklar / Ankara

Vergi dairesi / no: Başkent V.D. / 6470739914 · MERSİS: 0647073991400001 · Telefon: 0505 662 58 02 · E-posta: [email protected]

ALICI — siparişte adı soyadı ve iletişim bilgileri yer alan, siparişi veren ve bedeli ödeyen yetişkin kişidir. Alıcı kural olarak kaydettiği öğrencinin velisi veya yasal temsilcisidir.

VELİ — kaydedilen öğrencinin velisi veya yasal temsilcisidir. Alıcı, velisi kendisi olmayan bir öğrenciyi o velinin bilgisi ve onayıyla kaydedebilir; bu durumda o öğrenci bakımından veli hesabı, sonuç, rapor, karne ve sertifika yalnız veliye iletilir, alıcı bunları göremez. Cayma hakkı ve iadeler bedeli ödeyen alıcıya aittir; iade, alıcının ödemede kullandığı karta yapılır. Alıcı, verdiği bilgilerin doğru olduğunu ve kaydettiği her öğrenci için yetkili olduğunu beyan eder.

2. Sözleşmenin konusu

Mathverse Olympiad 2026–27 (Mathverse Olimpiyatı), Orijin Dijital Yayıncılık Ltd. Şti.’nin Mathverse markasıyla düzenlediği, 2–11. sınıf öğrencilerine yönelik ücretli bir matematik ve bilim sınavı hizmetidir. Matematik ve bilim soruları tek sınavda yer alır; sorular kolaydan zora kademelenir ve her öğrenci kendi sınıf düzeyindeki sınavı çözer. Sınav iki beceri alanını ölçer: matematikte sayısal akıl yürütme, matematiksel analiz ve problem çözme, örüntü ve cebirsel düşünme, uzamsal düşünme ve geometri, veri ve olasılık; bilimde bilimsel sorgulama, deney ve gözlem, neden–sonuç akıl yürütme. Herhangi bir resmî kurumun onayına veya denetimine tâbi olduğu iddia edilmez; sınav sonucunun veya sertifikanın okul kabulünde ya da resmî sınavlarda ek puan sağladığı iddia edilmez.

Kaydı ve ödemeyi alıcı Mathverse sitesinden yapar; ödeme doğrudan satıcıya yapılır ve sözleşme alıcı ile satıcı arasında kurulur. Uygulama merkezi olan okullar ve öğretmenler veliden ödeme almaz. Bir siparişte en fazla 40 öğrenci kaydedilebilir; her öğrenci için ayrı katılım hakkı tanımlanır. Siparişte her öğrenci için velinin kim olduğu belirtilir: alıcı öğrencinin velisiyse "velisi benim", değilse "velisi başka biri" seçilir ve o velinin adı soyadı ile e-posta adresi girilir. Aynı siparişte aynı veliye ait ikinci ve sonraki her öğrenciye %10 kardeş indirimi uygulanır.

Bayi aracılığıyla yapılan kayıtlarda öğrencileri bayi, bayi panelinden toplu sipariş olarak bildirir ve bedeli Orijin’e bayi öder; fatura bayiye düzenlenir. Bu kayıtlarda veliye karşı satıcı bayidir: veli bedeli bayiye öder, satıştan önce ön bilgilendirmeyi bayi yapar ve velinin cayma, iptal ve iade talepleri bayiye iletilir ve bayi tarafından karşılanır; Orijin bu satışın ve tahsilatın tarafı değildir. Orijin, bayi kanalıyla kaydedilen öğrenci için sınav hizmetinin sağlayıcısı ve kişisel verilerin veri sorumlusudur. Bayi siparişlerinde kardeş indirimi uygulanmaz. Bayi kanalıyla kaydedilen öğrenci için sınav, sonuç, kişisel veri ve kullanım kuralları bu metinlerdekiyle aynıdır. Veli, bayinin verdiği bayi kodu ile Mathverse sitesinden kendisi kaydolursa ödemeyi doğrudan satıcıya yapar ve bu sözleşme veli ile satıcı arasında kurulur.

Paket şunları kapsar: bir online deneme sınavı; online sınav; uygulama merkezi olan bir okulda gözetimli basılı sınav (uygulama merkezi bulunmayan ya da merkeze gidemeyen öğrenci için basılı kitapçık ve kişiye özel optik form velinin adresine kargoyla gönderilir, sınav evde veli eşliğinde yapılır; bu kargo paket bedeline dahildir ve veliden ek ücret alınmaz); her katılımcıya doğrulama kodlu dijital sertifika ve veliye özel beceri raporu; basılı sınav sonucuna göre davet edilen öğrenciler için Ulusal Final katılımı. Ulusal Final’e katılım için ulaşım ve konaklama giderleri veliye aittir. İsteğe bağlı ek hizmet olarak basılı sertifika ve kargo (AMS Foundation onaylı; ABD’de AMS Foundation yetkilisince ıslak imzalı, AMS Foundation’ın soğuk mührünü taşıyan), sipariş sırasında seçilirse 300 TL ek bedel (kargo dahil) karşılığında sunulur; bu seçenekte basılı sertifika velinin bildirdiği teslimat adresine kargoyla gönderilir. Basılı sertifika öğrencinin adına özel basıldığı için bedeli iade edilmez. Bu seçenek dışında adrese gönderilen bir malzeme yoktur.

Online sınav, öğrencinin evinden internet bağlantılı bir bilgisayar veya tablet ile güncel bir tarayıcı üzerinden, ilan edilen sınav aralığında çözülür. Soru sayısı ve süre sınıfa göre değişir: 2–4. sınıflar 25 soru ve 40 dakika, 5–8. sınıflar 30 soru ve 60 dakika, 9–11. sınıflar 35 soru ve 75 dakika. Yanlış cevaplar doğru cevapları götürmez; hesap makinesi kullanılmaz. Süre sunucu saatine göre işler; süre dolduğunda oturum kendiliğinden teslim edilir. Online sınavı veli, veli panelinden başlatır; sınav başka bir cihazda çözülecekse o cihaz ekranda gösterilen QR kodla (ya da yedek kodla) eşlenir ve veli onay verir. Bir sınav oturumu aynı anda tek bir cihazda etkindir. Online sınavda kamera, mikrofon veya ekran kaydı kullanılmaz. Basılı sınav, uygulama merkezi olan okullarda gözetmen eşliğinde basılı kitapçıkla yapılır; öğrencinin gireceği merkez kayıttan sonra veliye bildirilir. Uygulama merkezi bulunmayan ya da merkeze gidemeyen öğrencinin basılı kitapçığı ve kişiye özel optik formu, veli panelinde bildirilen teslimat adresine kargoyla gönderilir; teslimat adresi en geç basılı sınavdan 15 gün önce bildirilmelidir. Bu durumda sınav evde veli eşliğinde çözülür ve optik form veli tarafından fotoğrafla yüklenir. Evde çözülen basılı sınavın sonucu beceri raporu, karne ve katılım sertifikası için geçerlidir; Ulusal Final’e seçimde ve madalyada değerlendirilmez. Ulusal Final’e seçim ve madalya yalnız uygulama merkezinde gözetmen eşliğinde yapılan sınavın sonucuna göre belirlenir.

3. Bedel ve ödeme

Hizmet bedeli öğrenci başınadır ve kayıt açıldığında sitede ilan edilir. Sipariş onayından önce, sipariş özetinde öğrenci sayısına göre hesaplanan ve ödenecek nihai tutar olan toplam bedel açıkça gösterilir; ilan edilen fiyatlara ayrıca vergi eklenmez; bu tutar dışında bir ücret alınmaz ve ek ücret doğuran hiçbir seçim kendiliğinden eklenmez. Okul veya bayi kodu ile yapılan siparişte kodun sağladığı indirim sipariş özetinde ayrıca gösterilir; kod indirimi kardeş indiriminden sonra kalan paket bedeline uygulanır. Basılı sertifika bedeline kardeş indirimi ve kod indirimi uygulanmaz. Hizmet tek seferliktir: abonelik değildir, otomatik olarak yenilenmez ve sonraki sezon için kendiliğinden tahsilat yapılmaz. Açık bir fiyat hatası hâlinde sipariş, tahsil edilen bedelin tamamı iade edilerek iptal edilebilir.

Ödeme, VakıfBank sanal POS altyapısı üzerinden yalnız kredi kartı veya banka kartı ile yapılır. Tutar tek çekim olarak tahsil edilir; taksit seçenekleri varsa ödeme adımında gösterilir. Kart bilgileri bankanın güvenli ödeme sayfasında işlenir; kart numarası ve güvenlik kodu Mathverse sistemlerinde hiçbir aşamada saklanmaz. Ödeme onaylandığında her öğrencinin velisi için bir veli hesabı açılır ve giriş bilgisi veliye e-posta ile iletilir; öğrenci için ayrı hesap veya parola oluşturulmaz. Velisi başka biri olarak kaydedilen öğrencinin hesabı, raporu, karnesi ve sertifikası yalnız o veliye iletilir; alıcı bunları göremez.

4. Hizmetin ifası ve takvim

2026–27 takvimi şöyledir: online sınav 15 Aralık – 28 Şubat 2027 arasında, evden; gözetimli basılı sınav 13–14 Mart 2027, uygulama merkezi olan okullarda (merkeze gidemeyen öğrenci için evde, veli eşliğinde); Ulusal Final 22–23 Mayıs 2027, Ankara; Uluslararası Final Temmuz 2027, ABD (AMS Foundation’ın daveti ile, isteğe bağlı). Tarihlerde zorunlu bir değişiklik olursa veli önceden e-posta ile bilgilendirilir.

Sonuçlar ve beceri raporu veli panelinde yayımlanır ve veliye e-posta ile bildirilir. Raporda öğrencinin kendi sınıf düzeyindeki yüzdelik dilimi yer alabilir. Sonuçlar, beceri raporu ve yüzdelik dilim veli panelinde veliye gösterilir; öğrenci kendi sonucunu veli panelinden velisiyle birlikte görür. Okul kodu veya okul adresiyle yapılan kayıtta veli ayrıca açık rıza verirse öğrencinin raporu, beceri karnesi ve analizleri o okulun yöneticisiyle de paylaşılır; rıza her zaman geri alınabilir. Bayiler sonuç ve rapor göremez. Hiçbir aşamada kamuya açık isimli sıralama yayımlanmaz. Online sınav puanı Ulusal Final seçiminde kullanılmaz; Ulusal Final davetleri yalnız gözetimli basılı sınavın sonucuna göre yapılır. Madalyalar (altın %3, gümüş %7, bronz %10) Ulusal Final’e katılan öğrenciler arasında verilir. Her katılımcıya doğrulama kodlu dijital sertifika verilir; sertifika Mathverse sitesinde doğrulanabilir; AMS Foundation sitesi üzerinden doğrulama imkânı kurulduğunda bu yolla da doğrulanabilecektir. Doğrulama ekranında puan, okul ve il gösterilmez. Paketin satın alınması Ulusal Final’e davet taahhüdü değildir; davet yalnız basılı sınav sonucuna bağlıdır.

Orijin Dijital Yayıncılık Ltd. Şti., ABD merkezli kâr amacı gütmeyen Advanced Mathematics and Science Foundation’ın (AMS Foundation) global distribütörüdür. Sınav soruları AMS Foundation kaynaklıdır; Orijin’in hazırladığı özgün sorular da sınavda ancak AMS Foundation’ın kullanım onayıyla yer alır. Uluslararası Final (Temmuz 2027, ABD) AMS Foundation’ın daveti ile yapılır ve tamamen isteğe bağlıdır; katılım koşulları ve masrafları ayrıca duyurulur ve bu sözleşmenin bedeline dâhil değildir.

Veli hesapları ödeme onaylandıktan sonra açılır. Sağlayıcı, sınav süresini ve soru sayısını alıcının aleyhine değiştiremez. Takvimde zorunlu bir değişiklik olursa alıcı önceden bilgilendirilir; iptal ve erteleme hâlleri 7. maddede düzenlenmiştir. Mücbir sebep hâllerinde taraflar birbirini gecikmeksizin bilgilendirir.

5. Alıcının yükümlülükleri

Sipariş formunda alıcının adı soyadı, e-posta adresi, cep telefonu ve ili ile her öğrencinin adı soyadı ve sınıf düzeyi (2–11) istenir; velisi başka biri olan öğrenci için ayrıca o velinin adı soyadı, e-posta adresi ve isteğe bağlı olarak telefonu istenir. Kimlik numarası istenmez. Adres bilgisi yalnız isteğe bağlı basılı sertifika seçilirse teslimat için istenir. Alıcı, bilgilerin doğru olduğunu, kendi çocuğu için veli veya yasal temsilci olarak, başka bir velinin çocuğu için ise o velinin bilgisi ve onayıyla işlem yaptığını ve o veliyi bilgilerini paylaşmadan önce bilgilendirdiğini beyan eder.

Alıcı; hesap bilgilerinin gizli tutulmasından, öğrencinin sınava uygun bir cihaz ve internet bağlantısıyla katılmasından ve sınavın Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi’nde yazılı kurallara uygun yapılmasından sorumludur. Öğrenci sınavı tek başına çözer; sorular kopyalanamaz ve paylaşılamaz.

6. Cayma hakkı

Bu sözleşme bir hizmet sözleşmesidir. Sözleşmenin kurulduğu (siparişin onaylandığı) günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkını siparişin tamamı için ya da yalnız belirli öğrenciler için kullanabilirsiniz. Cayma bildiriminizi 14 günlük süre dolmadan [email protected] adresine e-posta ile ya da satıcının posta adresine yazılı olarak iletmeniz yeterlidir. Örnek cayma formunu kullanmak zorunlu değildir; cayma iradenizi açıkça gösteren her yazılı bildirim geçerlidir. Bildirim için yardıma ihtiyacınız olursa 0505 662 58 02 numaralı telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (h) bendi, cayma süresi sona ermeden önce tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağını; (ğ) bendi ise elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkının bulunmadığını düzenler. Bu nedenle, sipariş sırasında verdiğiniz açık onay uyarınca, öğrenci online sınav oturumunu başlattığı anda o öğrenci bakımından hizmetin ifasına başlanmış olur ve o öğrenci için cayma hakkı sona erer. Henüz online sınav oturumunu başlatmamış öğrenciler için cayma hakkınız 14 günlük süre boyunca devam eder. Ücretsiz deneme sınavına katılmak, hesapların oluşturulması veya veli panelinin kullanılması cayma hakkını sona erdirmez.

İsteğe bağlı basılı sertifika öğrencinin adına özel basıldığı için bedeli iade edilmez; bu nedenle cayma hakkı kapsamı dışındadır (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi: tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar). Bu metinlerdeki cayma, iptal ve iade hâllerinde iade edilen tutar paket bedelidir; basılı sertifika bedeli geri ödenmez. İstisnalar: Mathverse kaynaklı iptal, kabul edilmeyen erteleme veya giderilemeyen teknik arıza hâlinde sertifika henüz basılmamışsa bedeli de iade edilir, basılmışsa sertifika gönderilir; kendisine haber verilmeden kayıt yapıldığını bildiren velinin, öğrenci online sınav oturumunu başlatmadan yaptığı talepte sertifika henüz basılmamış olduğundan bedeli de iade edilir.

Alıcı, sipariş sırasında ayrıca işaretlediği şu beyanla ifaya başlanmasına onay verir: "Online sınavın 15 Aralık – 28 Şubat 2027 tarihleri arasında yapılacağını; öğrencim online sınav oturumunu başlattığında hizmetin ifasına onayımla başlanmış olacağını ve bu andan itibaren o öğrenci için cayma hakkımın sona ereceğini biliyor ve kabul ediyorum."

7. İade, iptal ve erteleme

Cayma hâlinde, caydığınız her öğrenci için ödediğiniz paket bedelinin tamamı kesinti yapılmadan iade edilir (basılı sertifika bedeli hariç; bkz. basılı sertifika istisnası); bölünmüş, oranlı veya kesintili iade uygulanmaz. Geri ödeme, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle, yani ödemede kullanılan karta yapılır (tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır). Cayılan öğrencinin sınav hesabı kapatılır.

14 günlük cayma süresi geçtikten sonra ya da öğrenci online sınav oturumunu başlattıktan sonra bedel iade edilmez. Öğrencinin online sınava veya basılı sınava girmemesi, sınavı yarıda bırakması, kendi cihaz veya internet bağlantısından kaynaklanan sorunlar ya da Ulusal Final’e davet edilmemesi iade sebebi değildir.

Online sınav Mathverse tarafından iptal edilirse ödenen paket bedelinin tamamı iade edilir. Online sınav ertelenirse veli yeni tarihle birlikte e-posta ile bilgilendirilir; yeni tarihi kabul etmeyen veli, bildirimden itibaren 14 gün içinde talep ederse paket bedelinin tamamını geri alır. Mathverse kaynaklı genel bir teknik arıza nedeniyle öğrenciler sınavı tamamlayamazsa etkilenen öğrenciler için yeni bir oturum düzenlenir; yeni oturum düzenlenemezse paket bedelinin tamamı iade edilir. Bu Mathverse kaynaklı hâllerde basılı sertifika henüz basılmamışsa bedeli de iade edilir; basılmışsa sertifika gönderilir ve bedeli iade edilmez. Bu iadeler de 14 gün içinde ve ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.

Velisi başka biri olarak kaydedilen bir öğrencinin velisi, kendisine haber verilmeden kayıt yapıldığını bildirerek talepte bulunursa: talep öğrenci online sınav oturumunu başlatmadan yapılmışsa o öğrencinin kaydı kapatılır, kişisel verileri silinir ve o öğrenci için ödenen tutarın tamamı (paket bedeli ile seçildiyse basılı sertifika bedeli; öğrenci sınava katılmadığı için sertifika henüz basılmamıştır) bedeli ödeyen alıcıya, ödemede kullanılan karta iade edilir. Öğrenci online sınav oturumunu başlattıktan sonra yapılan talepte bedel iade edilmez; velinin verilerin silinmesine ilişkin talebi Kanun’un 11. ve 13. maddelerine göre değerlendirilir. Her iki durumda da kanunen saklanması zorunlu kayıtlar (fatura, ödeme ve sözleşme kayıtları gibi) yalnız yasal süreleri boyunca saklanır.

8. Kişisel veriler

Kişisel veriler KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Ticari elektronik ileti onayı satın alma şartı değildir ve ayrıca alınır; bu sözleşmenin onaylanması pazarlama izni veya genel bir açık rıza yerine geçmez.

9. Yürürlük, kayıt ve uyuşmazlık

Sözleşme, alıcının siparişi elektronik ortamda onaylamasıyla kurulur ve hizmetin 2026–27 sezonu sonunda ifasıyla sona erer. Sözleşme metni ve onaylanan sürüm sipariş kaydında saklanır; satın alma onay e-postasında sözleşmenin bağlantısı alıcıya iletilir ve alıcı onayladığı sürümün bir kopyasını isteyebilir; alıcı bu metni tarayıcısının yazdırma işleviyle de kaydedebilir. Tüketicinin emredici mevzuattan doğan haklarını sınırlayan bir yorum uygulanmaz; bir hükmün geçersiz sayılması diğer hükümleri etkilemez.

Hizmetin hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi hâlinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’dan doğan seçimlik haklarınız (hizmetin yeniden görülmesi, bedel indirimi, sözleşmeden dönme gibi) saklıdır. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizin veya işlemin yapıldığı yerin Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırların üzerinde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Sözleşmeye Türk hukuku uygulanır. Başvurudan önce [email protected] adresine e-posta göndererek, 0505 662 58 02 numaralı telefondan ya da satıcının posta adresine yazılı olarak bize ulaşmanız çözümü hızlandırır; ancak bu bir başvuru şartı değildir.